Відгуки – сторінка 28

Дуже дякую працівникам відділення за адресою Сергія Шелухіна, Одеса. Все пройшло на вищому рівні, швидко та безболісно.

Відповідь: Шановна Алло, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Все пройшло добре

Відповідь: Шановна Юліє! Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Ми дуже цінуємо думки наших пацієнтів та завжди прагнемо забезпечити найвищий рівень сервісу. Раді, що ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою!

Сьогодні здавали аналіз крові з вени (дитина 8 років) на Віталія Нестеренка, 5. Дитина ДУЖЕ боїться. Але ми безмежно вдячні за вміння, терпіння і позитивний настрій, підхід до дитини. Дякуємо усій команді СМАРТЛАБ!

Відповідь: Шановно Таїсіє! Ми щиро вдячні за Ваш позитивний відгук! Ваша довіра до нашої лабораторії надихає нас постійно вдосконалювати наші послуги та підвищувати їх якість!

Дуже гарне обслуговування! Особливо хочу відмітити високий професіоналізм медичної сестри Тетяни) м Первомайськ, Сковороди 1. Дуже все сподобалось, швидко, зручно, професійно)

Відповідь: Шановний Іване! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Доброго дня. Подяка Кириленко Риммі з відділення в Чорноморську на В.Шума за безболісно набрані аналізи.

Відповідь: Шановний Артеме! Ми вдячні, що ви знайшли час і залишили позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Дякуємо, дуже приємно знати, що робота нашого колеги не залишилася непоміченою. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!

Добрий день ! Щиро дякуємо працівникам відділення Є. Чикаленка, 50а за високий рівень обслуговування, професіоналізм та оперативність у вирішенні наших запитів. Команда відділення демонструє відповідальний підхід до справи, чіткість у виконанні зобов’язань і постійне прагнення до вдосконалення сервісу.

Відповідь: Шановно Анастасіє! Щиро дякуємо за Вашу позитивну оцінку! Наша лабораторія постійно працює над впровадженням інновацій та підвищенням стандартів якості. Ваша похвала - найкраща мотивація для подальших досягнень.

Сьогодні мамі прийшли здати аналізи, були перші ,але сказали очікуйте, прийняли 2 х пацієнтів, без черги,в мене мама хвора інвалід 2 групи,після операції онко,ледве сиділа, а вони мені кажуть очікувати. Дуже обурена, не задовільна роботою лаборантів

Відповідь: Доброго дня, Світлано Анатоліївно! За Вашим відгуком було проведено службову перевірку. Нам щиро прикро, що Вам та Вашій матусі, Антоніні Михайлівні, довелося чекати у відділенні лабораторії "Смартлаб", особливо враховуючи стан здоров’я. Завіряємо Вас, що співробітники відділення роблять усе можливе, щоб швидко та якісно обслуговувати кожного пацієнта. Однак зазначене відділення є надзвичайно популярним серед відвідувачів, тому в окремі періоди можливе підвищене навантаження. Відповідно до затверджених правил, позачергово обслуговуються пацієнти пільгових категорій, а також пацієнти з попередньо оформленими замовленнями. Щоб уникнути очікування, рекомендуємо скористатися зручними сервісами: Оформлення замовлення через сайт: https://smartlab.ua/ Попереднє замовлення через гарячу лінію: 0 800 750 070 та 0 733 750 070. Виклик медичної сестри додому: https://smartlab.ua/call_home Дякуємо за Ваш відгук, розуміння і довіру. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров’я і добробуту!

Сьогодні разом з чоловиком здавали анализи в відділенні Центральний 22. Хочу подякувати за професійну роботу администраторів,працівницю забору крову. Моему чоловику в Австріі не могли взяти кров з віни,запрошували лікаря,в Смартлабі молода дівчинка швидко і біз негативних емоцій з боку паціента,виполнила цю процедуру. Ми дуже раді,що в нас така професійна та чемна медична молодь.

Відповідь: Шановно Ірино! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!