Відгуки – сторінка 26

Все дуже зручно, та вчасно, гарне обслуговування і привітний персонал

Відповідь: Шановна Катерино! Дякуємо за Ваш відгук! Для нас головне - комфорт і здоров`я наших пацієнтів, тому ми раді, що Ви залишилися задоволені облуговуванням у нашій лабораторії. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Добрый вечер.Спасибо девушкам из отделения г. Арциз ул. Якоба Клета Компетентные,и очень приятные люди,всё обьяснят и расскажут.

Відповідь: Шановно Олександро! Дякуємо Вам за позитивний відгук про наших колег. Обовʼязково передамо їм. Будемо завжди раді Вашим візитам! Бажаємо Вам міцного здоров'я !

Брали сьогодні (7.08. 2025) кров в 6-ти місячної дитини. Медсестра кров брати не вміє. Дитина розривалася від крику. В кінці рука взагалі посиніла. Хоча брали 31.07, також з вени, дитина не плакала взагалі. Якщо медсестра не вміє брати кров, то хай взагалі не береться. Навчіть медсестр брати кров у таких маленьких дітей. Сподіваюсь ви приймете якісь міри.

Відповідь: Шановна Наталіє Олександрівно! Дякуємо Вам за звернення. Нам дуже шкода, що Ваш останній візит до нашого відділення залишив неприємні враження. У рамках службової перевірки було проаналізовано дії медичного працівника, який Вас обслуговував. Необхідну інформацію Вам надав відповідальний співробітник. Звернутаємо Вашу увагу, що техніка взяття венозної крові у немовлят є надзвичайно складною процедурою. У дітей перших місяців життя кров має підвищену в'язкість, а діаметр периферичних судин — дуже малий. Тому взяття крові в такому віці потребує високої кваліфікації, досвіду й особливої обережності. Медичні сестри, які працювали у відділенні в день Вашого звернення, мають відповідний досвід роботи з дітьми та численні подяки від батьків. Зі свого боку підтверджуємо, що всі дослідження з Вашого замовлення були виконані. Бажаємо Вам і Вашому малюку міцного здоров’я. Дякуємо за довіру!

Сьогодні була в лабораторії м.Південноукраїнськ.Вже вдруге адміністратор Папіровська І.В. не роз'яснила як правильно збирати сечу,не попередила,що повинно пройти не більше двох годин до моменту як її приносити.Ще раніше вона не внесла до замовлення один з аналізів,добре,що я це побачила в той же день.Стосовно дівчат які беруть кров,то тут все дуже добре,все на високому професійному рівні,дякую їм.Сьогодні понеділок,але скидки я не отримала як пенсіонер.Чи вже такої скидки нема?

Відповідь: Шановна Алло Володимирівно, дякуємо Вам за відгук. Для нас дуже важливо отримувати зворотній звʼязок від наших пацієнтів щоб удосконалювати усі процеси. Ми щиро перепрошуємо за неповну консультацію адміністраторки, вона дійсно мала коректно надати Вам усю інформацію стосовно Вашого запиту. З нею проведена відповідна робота, і ця ситуація не залишилася без уваги керівництва. Дякуємо Вам за добрі слова на адресу медичного персоналу - ми раді, що у даному аспекті обслуговування ми змогли задовільнити Ваші очікування. Наразі Ваш рахунок перевірено, на Ваше замовлення пройшла знижка. При зверненні на гарячу лінію Ви це підтвердили. Ми щиро сподіваємося, що наступні Ваші візити залишатимуть виключно позитивні враження. Бажаємо міцного здоровʼя Вам та Вашій родині!

Не знайшов де звернутися та написати про це, тому вирішив сюди. У Вас не працює кнопка "Подробнее" на мапі при вибору відділень. Приклав зображення де видно що при зовсім іншій адресі - веде до Райдужного масиву. https://ibb.co/MDrwFsmV

Відповідь: Дякуємо за Ваш відгук. Інформацію передано до відповідного відділу. Гарного Вам дня!

Хочу висловити подяку лабораторії Смартлаб за високий рівень професіоналізму та якісне обслуговування. Проходила в них аналізи та залишилася дуже задоволена результатами та швидкістю їх отримання. Персонал був дуже уважний і доброзичливий, відповів на всі запитання. Рекомендую цю лабораторію всім, хто цінує точність, надійність та оперативність. Адреса Б.Хмельницького, 23

Відповідь: Шановно Вероніко! Дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.

Дуже добре знають свою роботу, дуже задоволенний ))

Відповідь: Шановний Данило! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Нам приємно чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен Ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом!

Аналізи точні, швидкі результати, безболісна процедура, уважний персонал. Дякую!

Відповідь: Шановно Даріє! Щиро вдячні за Ваші добрі слова! Ми завжди стараємося забеспечити індивідуальний підхід до кожного пацієнта, і приємно чути, що це було оцінено. Ваше здоров'я для нас в пріоритеті!