Відгуки

03.08.2026 була на прийомі у лікаря Любінської Ганни Анатоліївни. Щиро дякую за професіоналізм, уважність та приємне ставлення! Усе пройшло швидко, комфортно та на найвищому рівні. Дуже приємно, коли працюють такі уважні та професійні лікарі! 💝

Відповідь: Шановна Марино! Дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом!

Всё очень понравилось,быстро,стерильно и отличный персонал !!!

Відповідь: Шановна Анастасіє! Дякуємо Вам за відгук!

Добрий день Сьогодні мій онук здавав кров у Смартлабі за адресою Миколаїв Космонавтів 126. Він дуже боявся. Сестра-лаборант задавала йому питання, показувала пробірки. І швидко, майже безболісно, взяла кров. Дитина була здивована і спокійна. Дякую . золоті ручки у дівчинки. Не запам'ятала прізвище. Звати сестричку Ольга. Дякую Бережіть себе. Щасти вкам.

Відповідь: Шановна Олено! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!

Сегодня 5.08.26 г. была у дерматолога Кондратьевна Н.О. на консультации мало того, что не приняла в назначенное время(прождала её 50 минут) так это и консультацией назвать нельзя... Не было никакого осмотра,не расспросила о проблеме, ни каких анализов. Её интересовало только заплатила ли я за консультацию. Просто отправила меня к терапевту. Вся эта недо консультация длилась 3 минуты, которая стоила мне 500 грн ! Это просто лохотрон, развод на деньги. И это в такое время, чтоб туда добраться я натерпелась страха от дронов. Это не врачи, а делитанты и разводился. Никому не советую эту клинику !

Відповідь: Шановна Валентино! Дякуємо Вам за відгук. Ми перевірили надану Вами інформацію. Повідомляємо, що у мережі лабораторій «Смартлаб» лікар-дерматолог із зазначеним Вами прізвищем Кондратьєва Н.О. не працює та прийом пацієнтів не здійснює. Ймовірно, сталася плутанина щодо медичного закладу або прізвища лікаря. Якщо Ваш відгук стосується іншої ситуації або Ви відвідували саме «Смартлаб», будь ласка, повідомте дату візиту, адресу відділення чи інші деталі, щоб ми могли провести перевірку та надати Вам вичерпну відповідь.

Дуже дякую! Знайшли в архіві мої обстеження за 2021 рік, оце сервіс!!!

Відповідь: Шановний Віторе! Ваш коментар — найкраща винагорода для нас! Бажаємо здоров'я Вам та Вашій родині!

Швидко, безболісно і з посмішкою! Здача аналізів крові пройшла на вищому рівні. Дякую медперсоналу за професіоналізм та турботу!

Відповідь: Шановна Карино! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії. Ми постійно прагнемо підтримувати найвищі стандарти якості та безпеки у всіх аспектах нашої роботи. Ваші слова надихають нас продовжувати рухатися вперед і розвиватися. Вдячні за довіру!

25 июля 2026 сдавали с дочкой анализы. Медсестра, которая оформляла оставляет желать лучшего. Мы пришли с назначениями от врача, она навязывает еще дополнительно анализы, я понимаю это ее обязанность. После того, как оформила анализы дочке, я оплатила, перешли к моему списку. Опять навязывание доп анализов, но ведь уже и так понятно, что я хочу только, то что у меня предписано врачем. Дальше оплата и моя персональная скидка должна быть, она ее не делает. Ну как так?! Вы серьезно. Я не на 1000 грн сдаю анализы. В общем я осталась не довольна. А вот медсестра, которая брала анализы, это просто ангелочек. Моя дочь очень боится сдавать кровь из венки, эта милейшая девушка такая умничка, уложила на кушетку, сделала местную анестезию, и очень аккуратно и на сколько это возможно быстро взяла все анализы.

Відповідь: Шановна Олесю! Хочемо щиро подякувати Вам за теплі слова на адресу медичної сестри, яка проводила у Вас взятт біоматеріалу. Нам надзвичайно приємно отримувати позитивні відгуки про роботу наших співробітників. За Вашим відгуком було проведено детальну службову перевірку, в ході якої прослухано аудіозапис оформлення замовлення. Під час оформлення замовлення для доньки адміністратор об'єднала деякі призначені дослідження в комплекс, оскільки такий варіант є більш вигідним, ніж оформлення кожного показника окремо. Також адміністратор запропонувала розширений комплекс досліджень, орієнтуючись на перелік показників, які Ви планували здати. Після Вашої відмови жодних додаткових досліджень до замовлення внесено не було. Замовлення сформовано згідно Вашого запиту, рахунок перевірений Вами та оплачений. Ваше замовлення сформовано також згідно Вашого запиту, без додавання додаткових показників. Щодо застосування особистої знижки повідомляємо Вам, що з 02.01.2025 в компанії Смартлаб стартувала бонусна програма. Тепер можна накопичувати бонуси або користуватися турбо-бонусами. Термін їх дії - 400 днів (14 місяців) з моменту зарахування. Вам будуть нараховуватися бонуси по сумі накопичування, а це до 10% від суми замовлення. Детально з умовами програми можна ознайомитися на сайті за посиланням - https://smartlab.ua/bonus. Дякуємо Вам за звернення та бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким!

Работа лаборатории на высшем уровне!

Відповідь: Шановний Вікторе! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.