Відгуки

Доброго вечора! Якщо сімейний лікар дає електронне направлення на здачу аналізу в вашій лабораторії,то чи буде він безкоштовний?

Відповідь: Шановна Наталіє! Щодня ми працюємо над тим, щоб Ви залишалися задоволені обслуговуванням. Повідомляємо Вам, що НСЗУ не підписали зі Смартлаб договір, який передбачав би компенсацію за безкоштовні для пацієнтів дослідження. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів Смартлаб. Детально з інформацією щодо безкоштовних досліджень Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням - https://smartlab.ua/nszu . Сподіваємося на розуміння та щиро бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким!

Була у відділенні на Добровольського. Аналізи здала швидко, медсестра працює дуже акуратно, а у приміщенні дуже чисто й загалом комфортно. Персонал ввічливий, усе пояснили перед процедурою. Загалом залишились лише позитивні враження. Дякую!

Відповідь: Шановна Маріє! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Гарне обслуговування та УЗД

Відповідь: Шановна Маргарито! Дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.

Дуже вдячні медичній сестрі Ірині та всьому колективу відділення Фонтанка Вже не вперше з дитиною здаємо аналізи саме на цьому відділенні і все супер, задоволена, мінімум сліз і стресу 🫶🏼

Відповідь: Шановна Анастасіє! Щиро дякуємо за Вашу позитивну оцінку! Наша лабораторія постійно працює над впровадженням інновацій та підвищенням стандартів якості. Ваша похвала - найкраща мотивація для подальших досягнень.

Сьогодні відвідала відділення лабораторії в місті Сміла. Щож, є що сказати..... Лабораторія знаходить в самому центрі міста, тож не звернути увагу просто не можливо. Велике,світле приміщення, новітнє оснащення....комфорт супер, все продумано до тонкощів. Окреме дякую для медсестер Лариси та Наталії. Все доступно розповідають, ознайомили з усіма акціями. Я, наприклад, дуже боюся здавати кров, але мене заспокоїли, запропонували чай, каву, перепитували по 10 разів за самопочуття. Скажу одне, ПРОФЕСІОНАЛИ СВОЄЇ СПРАВИ. Дякую всій вашій команді за чуйне ставлення та піклування про нас❤️ всим рекомендую відвідати нову лабораторію в нашому місті.

Відповідь: Шановна Альоно! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Сьогодні здавала кров на Італійській. Дуже ввічливий персонал, все чисто та акуратно. Кров взяли швидко і без болю — я навіть нічого не відчула.

Відповідь: Шановна Маріє! Нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Робила в Смартлабі ЕКГ із розшифровкою лікаря. Розшифровка слабенька, як сама машина зробила . Но , не лікар.

Відповідь: Шановна Ірино! Нам прикро читати Ваш відгук. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас як клієнта нашої лабораторії. Напишіть нам на clientsupport@smartlab.ua Ваші ПІБ та повну дату народження і ми обов'язково Вам допоможемо.

Другий рік поспіль користуюся послугами лабораторії Смартлаб. Відділення в місті Олександрія має якісний сервіс, працівники лабораторії завжди проконсультують і підберуть потрібний перелік аналізів, конпетентні у своїй роботі, завжди мають відповідь на поставлені запитання. Моя щира рекомендація!

Відповідь: Шановна Аліно! Нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені!