Отзывы – страница 31

Сдавал анализы 18 апреля 2025 года в лаборатории СМАРТЛАБ на Cергія Шелухіна( Александра Невского). Большое спасибо персоналу, перед сдачей анализов медсестры много подсказали, как правильно подготовится к сдаче анализов, которые меня интересовали, четко и профессионально, с терпением и вниманием отнеслись ко мне. Отдельное спасибо медсестре Алене!. Очень профессионально взяла с вены кровь( у меня сложные вены и часто раньше брали из кисти, но, она легко справилась, хотя нужно было набрать аж 7 пробирок🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Алена порекомендовала , как правильно себя вести во время процедуры и после🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Советую всем эту лабораторию, с такой командой многие волнения переживаются легче и спокойнее! Всем здоровья и хороших результатов анализов!!! С уважением Давид!!!

Ответ: Шановний Давиде, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!

Была 13 апреля 2025 года в лаборатории СМАРТЛАБ на Академика Королева 1. Очень понравилось. Ко мне отнеслись с большим вниманием, все четко и ясно объяснили по моим вопросам. А у лаборанта Елизаветы - Золотые ручки. Очень профессионально и самое главное аккуратно взяла с вены кровь. Я осталась довольна и всем советую эту лабораторию. С уважением Жаннет. 13.04.25г.

Ответ: Шановна Жаннет, дякуємо Вам за добрі слова про нашу лабораторію! Нам дуже приємно чути, що Ви оцінили наш підхід до роботи та наші результати. Ми завжди прагнемо до найкращого і щиро радіємо, що наша праця отримує таку позитивну оцінку.

Звернулася у чат. Надали вичерпну інформацію. Дякую

Ответ: Шановна Тетяно! Ваш коментар — найкраща винагорода для нас! Бажаємо здоров'я вам та вашій родині!

В м. Миколаї на відділенні вул московська. Моїй дитині якій 1,3 взяли аналіз крові , спеціалісти які не компетентні взагалі по відношенню до дитини , почали брати кров тримаючи в 3 маленьку дитину в якої через них сталася істерика вони його так налякали що він весь тримтів і дуже сильно плакав я не могла його заспокоїти !!!!! Тепер він боїться без виключення всіх лікарів … як що ви не вмієте поводитись з дитиною та сильною його тримати навіщо ви взагалі проводите такі процедури для малюків ?

Ответ: Шановна, Даріє Ігорівно! Нам дуже прикро читати Ваш відгук, але ми вдячні за зворотній зв'язок, тому що кожного дня працюємо над поліпшенням сервісу і робимо все можливе щоб наші пацієнти залишалися задоволеними обслуговуванням. За Вашим відгуком була проведена службова перевірка, у ході якої був прослухований аудіозапис Вашого звернення та проведений аналіз роботи медсестер, які Вас обслуговували. Маленьким діткам ми приділяємо особливу увагу, адже у малюків підвищена в'язкість крові, а діаметр периферичних судин дуже малий. Ми завжди прагнемо створити комфортні умови для всіх пацієнтів, особливо для найменших. Водночас процедура взяття крові у малюків особлива - вени ще дуже тонкі, тому процес потребує більшої делікатності та може займати трохи більше часу. Медсестри, які проводили взяття біоматериалу у Вашого сина, дуже досвідчені, мають великий професійний досвід роботи з дітьми та багато подяк від батьків. Матеріал у Вашої дитини набраний у повному обʼємі, і всі дослідження виконані згідно з плановою датою. Перепрошуємо за можливо завдані незручності та щиро бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашої родині!

Сдавала анализы на Космонавтов 57/5, очень удобно, что отделение рядом с домом, обслуживание на высшем уровне, всё быстро и качественно, рекомендую!

Ответ: Шановна Ірино! Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам неймовірно приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою та сервісом. Ваша підтримка мотивує нас ставати ще кращими! Бажаємо вам міцного здоров'я та з нетерпінням чекаємо на Ваші наступні візити!

Дуже сподобалось на відділенні Космонавтів 57.Санітарні умови на вищому рівні,як у Франції.Я там була 2 роки.Дякую велике.Прийду ще до Вас.

Ответ: Шановна Неллі Яківно, дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам неймовірно приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою та сервісом. Ваша підтримка мотивує нас ставати ще кращими! Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Добрый день. Очень довольна обслуживанием на отд.Космонавтов 57/5. Всегда сдаю анализы на этом отделении .Приветливые администраторы, внимательные медсестры.Хорошая атмосфера. Спасибо всем.

Ответ: Шановна Любове Дмитрівно! Дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом!

Хочу подякувати відділу по роботі з клієнтами і особливо Буяновой Марині за професіоналізм, оперативність у вирішенні проблем та небайдужість.

Ответ: Шановна Ганно Василівно, ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію. Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму нашої колеги. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!