Відгуки

Відвідувала відділення на вул. Корабельна, 30 у Первомайську. Сподобався сервіс: швидко, ввічливо, чисто. Персонал приємний, результат отримала вчасно. Рекомендую.

Відповідь: Шановна Карино! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Залишился дуже задоволені візитом, незважаючи на відсутність світла, дівчата швидко та якісно зробили свою роботу, і що немаловажно - приділили максимум уваги моїй мамі, людині у поважному віці. Дякую за вашу працю!

Відповідь: Шановний Олексію! Дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.

Дуже задоволена сервісом Смартлаб! Завжди приємне відношення, у декількох відділеннях Миколаєва була, всюди завжди гарне відношення до пацієнтів. Все швидко і чітко

Відповідь: Шановна Ганно! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!

Я задоволена сервісом Смартлаб! Завжди привітливо приймають, швидке обслуговування та дуже зручно!!!

Відповідь: Шановна Ганно! Ми вдячні, що ви знайшли час і залишили позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!

Хочу подякувати персоналу відділення "Смартлаб"в місті Біляївка Одеської обл. Проявили велике терпіння і чуйність до моєї дитини. Велике вам дякую

Відповідь: Шановна Яно! Дякуємо за Ваш відгук! Для нас головне - комфорт і здоров`я наших пацієнтів, тому ми раді, що Ви залишилися задоволені облуговуванням у нашій лабораторії.

Я високо ціную професійність та якість роботи лабораторії «СМАРТЛАБ», адже сама працювала тут багато років і добре знаю рівень фахівців. Однак хочу звернути увагу на важливий недолік у представленні генетичних досліджень. Панелі CFTR 8 поліморфізмів та CFTR 16 поліморфізмів суттєво відрізняються за складом генів, які аналізуються, але ця інформація не вказана у відкритому доступі. Через це пацієнти (та навіть лікарі) не мають можливості усвідомлено обрати потрібну панель. У моїй ситуації це призвело до того, що мій чоловік здав аналіз CFTR-16, який не містить мутації F508del — найпоширенішої при муковісцидозі, тоді як саме ця мутація виявлена у дитини під час тесту CFTR-9(який також робився в смартлабі). Прошу керівництво лабораторії звернути увагу на цю проблему та додати до описів досліджень повний перелік поліморфізмів для кожної панелі, або коротке пояснення їх відмінностей. Це допоможе пацієнтам уникнути повторних обстежень і підвищить довіру до лабораторії.

Відповідь: Шановна, Надія Дмитрівно! Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок і високу оцінку роботи лабораторії «СМАРТЛАБ». Нам надзвичайно приємно отримувати відгуки від колег, які добре знають наші стандарти якості. Інформація з повним переліком мутацій, що досліджуються в панелях CFTR 8 поліморфізмів та CFTR 16 поліморфізмів, доступна у відкритому доступі на нашому сайті в описах відповідних тестів: CFTR 16 поліморфізмів – https://smartlab.ua/analize-item/genetichni-doslidzhennya/genetichnij-skrining-na-mukoviscidoz-cftr-16-polimorfizmivДо складу входять мутації: 604insA, 2789+5G>A, L138ins, G542X, R117H, 621+1G>T, S1196X, 3821delT, 3667insTCAA, R334W, 394delTT, R553X, K598ins, 2184insA, 2183AA>G, 3944delGT. CFTR 8 поліморфізмів – https://smartlab.ua/analize-item/genetichni-doslidzhennya/genetichnij-skrining-na-mukoviscidoz-cftr-8-polimorfizmivДо складу входять мутації: W1282X, E92K, F508del, dele2,3(21kb), 2143delT, N1303K, 1677delTA, 3849+10kbC>T. Також у всіх наших відділеннях доступні друковані бланки з описом наборів, які можна отримати для ознайомлення перед здачею аналізів. Дякуємо за відгук та бажаємо Вам міцного здоров'я!

Вітаю! Щиро дякую м/с Віолетту (відділення В.Нестеренка 5а) за високий професіоналізм при оформленні замовлення й безболісне взяття крові. Посмішка та доброзичливість персоналу дозволяють пережити неприємну процедуру легко та просто. Бажаю усій компанії Смартлаб процвітання та успіху!

Відповідь: Шановна Тетяно! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Здаю аналізи тільки в смарт.Швидко ,якісно.

Відповідь: Шановна Галино! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.