Відгуки

Я здавала аналізи на проспекті Богоявленський 40 і я просто вражена якістю обслуговування. Медсестра Танюша так швидко і безболісно набрала кров! Мене ще ніколи так не кололи, справжній професіонал! Та і в цілому колектив дівчат приємний. Дуже дякую дівчаткам Марині, Діані, Насті і Танюші за такий радушний прийом!

Відповідь: Шановна Віро! Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам неймовірно приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою та сервісом. Ваша підтримка мотивує нас ставати ще кращими! Бажаємо Вам міцного здоров'я та з нетерпінням чекаємо на Ваші наступні візити!

Хочу залишити приємний відгук .Дуже дякую дівчатам від.Космонавтів 57/5 за гарне обслуговування ,завжди якісну консультацію,гарний настрій та швидке взяття крові без болю.

Відповідь: Шановна Ірино! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Нам приємно чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен Ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом!

Здавали аналізи м. Одеса вул.Рішельєвська ,65 і мені і дитині (8років) .Обидва рази все дуже професійно,можна здати аналізи деякі навіть безкоштовно( по НСЗУ) ,перелік уточнювати треба по гарчій лінії Смартлаб. Дитина не плакала і не боялась ,зазвичай беруть кров в неї і болить ,тут все супер!!! Я теж не падала в обморок а в мене це буває. Рекомендую це відділення😎😎😎 Після здачі можно випити чай чи каву . Здоров'я і довгі роки праці медсестричкам.

Відповідь: Шановна Ганно! Дякуємо Вам за добрі слова про нашу лабораторію! Нам дуже приємно чути, що Ви оцінили наш підхід до роботи та наші результати. Ми завжди прагнемо до найкращого і щиро радіємо, що наша праця отримує таку позитивну оцінку.

Сдавала анализы в г.Рени, осталась довольна. Девочки очень внимательные и уважительные!

Відповідь: Шановна Маріє! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.

Сьогодні здала загальний аналіз крові у лабораторії за адресою Сегедська 13. Все пройшло просто чудово. Медична сестра Тетяна - професіонал своєї справи!

Відповідь: Шановна Анастасіє! Дякуємо Вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!

23.09.2025 звернулись до відділення Лиманка, 46 Перлина,для здачи досліджень. Дуже задоволена роботою персоналу, особливо хочу подякувати медичним працівникам Караліні і Анні, взяття біоматеріалу моїй 2-х річній дитині провели просто ідеально, донька навіть не зрозуміла, що взяли кров , швидко, професійно.

Відповідь: Шановна Олено! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

м.Одеса, О.Вадатурського 71. Наталія - Ви, чарівниця! Вперше я навіть не відчула голки при взятті крові - це просто найвищий профі! Дякую!( навіть в інших відділеннях Смартлаб таких не зустрічала). І взагалом усі працівники чудові, це мабуть найкраще відділення м.Одеси. Приємно, що є такі професіонали

Відповідь: Шановна Юліє! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Візит був у відділенні Порика47 Вінниця у суботу ,1) на залі був один активний адміністратор , реєстрацію в базі провели через емейл підтвердження, запитали кілька питань про стан здоров'я, озвучили вартість замовлених аналізів, ну норм, 2)маніпуляційна медсестра розмовляла згідно правил етики та інформувала про всі можливі деталі проведення, знайшла вену та здійснила забір згідно правил та дотримувалася стерильності під час забору,3) кава не приємна, несмачна, невідомо де приготована, кавомашини немає. 4)результати які мають бути вже сьогодні ще не всі є, в аналізі крові такий дивний запис автоматизованого підрахунку бачу вперше, але ну як варіант можливий.5) Загалом ціни такі ж як у інших лабораторіях. 6)Зручне розташування для цього району.

Відповідь: Шановна Тетяно Іванівно! Дякуємо Вам за відгук на сайті та детальний опис Вашого візиту до відділення. Нам приємно, що Ви відзначили професійність роботи медичної сестри та зручність розташування відділення. Вашу похвалу обовʼязково передамо медичній сестрі, яка виконувала маніпуляцію. Щодо готовності результатів: частина результатів була виконана та видана у день звернення згідно з плановою датою, а інша частина - дійсно - наступного дня, а саме у зв’язку з проведенням технічних робіт у лабораторії, про що Вас було інформовано SMS-повідомленням. Приносимо вибачення за можливі незручності. Наголошуємо, що планові дати, вказані у рахунку, є орієнтовними та можуть бути змінені за обʼєктивних причин за потребою лабораторії. Стосовно зауваження щодо напою повідомляємо, що ТОВ «Смартлаб» здійснює господарську діяльність у сфері охорони здоров’я на підставі чинної ліцензії МОЗ України. Для комфорту пацієнтів у відділеннях можуть бути запропоновані чай або кава виключно за бажанням відвідувача, які фіксуються у чеку за символічною вартістю 1 грн, але за потреби адміністратор завжди може виключити ці позиції з рахунку. Щиро дякуємо, що поділилися враженнями, адже це допомагає нам удосконалювати сервіс, і сподіваємося, що Ваші подальші візити залишатимуть тільки приємні емоції. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров’я!