Информация для пациентов после оформления заказа на анализы
Вы оформили заказы на выполнение анализов в лаборатории ООО «Смартлаб»:
- Плановые даты выполнения заказа, указанные в счете, являются ориентировочными и могут быть изменены по объективным причинам.
- При обнаружении антител/антигенов возбудителей инфекций и гепатитов срок исследований увеличивается на 1 рабочий день в связи с необходимостью выполнения повторного исследования
- Информируем, что лаборатория Смартлаб оставляет за собой право, в случае производственной необходимости, на передачу биологического материала пациента (кровь, моча, кал и др.) другим субподрядным медицинским лабораториям с целью проведения лабораторного исследования
РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ:
- в любом отделении лаборатории Смартлаб (ТОЛЬКО при предъявлении Вашего счета). Выдача результатов анализов производится с 11-00. К 11-00 выдача результатов анализов производится в порядке живой очереди
- на указанную вами при оформлении электронную почту (без оригинальной печати)
- в Личном кабинете на сайте www.smartlab.ua введите уникальный логин и пароль, которые находятся в правом верхнем углу бланка счета (не все результаты можно увидеть в личном кабинете. Эти результаты можно получить по электронной почте или забрать в отделении)
- в приложении Смартлаб - скачать для ANDROID или для IOS
После выполнения всех исследований по заказу Вы получите смс-сообщение. Лаборатория Смартлаб не может гарантировать доставку SMS и e-mail с результатами исследований, так как данный сервис зависит от работы Ваших провайдеров/мобильных операторов, настроек почтовых серверов, антивирусных программ, спам-фильтров и т.д.
ПОЛЕЗНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
- Семейная медицина - множество дополнительных преимуществ при заключении декларации с семейным врачом Смартлаю
- Бесплатные анализы (социальная инициатива Смартлаб) - по электронному направлению семейного или лечащего врача
- Банк хранения биоматериала (БЕСПЛАТНО) – выполнение дополнительного анализа без повторной сдачи биоматериала – подробнее
- Вызов медсестры домой – подробнее
- ЭКГ (электрокардиограмма) – подробнее
- Запись к врачу Диагностического центра Смартлаб – перечень врачей
- Запись на УЗИ (ультразвуковое исследование) – список видов УЗИ
- НОВОСТИ: скидки, акции, спецкомплексы по специальным ценам – подробнее
Обращаем ваше внимание на перечень исследований, с результатами которых Вы можете ознакомиться только в Вашем электронном почтовом ящике или получить в отделении:
- код 6501 - Антитела суммарные к ВИЧ 1/2 и Антиген р24 ВИЧ 1 (HIV) (качеств. определение) (выполняется от 2 лет)
- код 6000 - Анализ ДНК на отцовство (дополнительный член семьи) (с понедельника по четверг с 7:00 до 12:00, в пятницу с 7:00 до 11:00 на ул. Ак.Воробьева, 5а - г. Одесса)
- код 5000 - Анализ ДНК на отцовство (1 отец+ребенок) (с понедельника по четверг с 7:00 до 12:00, в пятницу с 7:00 до 11:00 на ул. Ак.Воробьева, 5а - г. Одесса)
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- 0 800 750 070 – звонки бесплатные (колл-центр работает с 7:00 до 20:00 каждый день)
- 0 733 750 070 – звонки по тарифам вашего мобильного оператора (колл-центр работает с 7:00 до 19:20 ежедневно)
- otziv@smartlab.ua – почтовый ящик для отзывов, вопросов, жалоб и предложений
- t.me/smartlab_ru – телеграмм-канал лаборатории Смартлаб. Подписаться
СКАЧИВАЙТЕ НАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ:
Смартлаб. С заботой о здоровье украинской нации
Спасибо за Ваш коммертарий! Он будет опубликован сразу после проверки*
*Это необходимо для избежания некорректных высказываний, мошеннических сообщений, оскорблений.Мы следим за безопасностью наших читателей.