Отзывы – страница 78

Я, пенсионер, мне 80 лет. Моторна Раиса Антоновна неоднократно обращаюсь за услугами лаборатории, очень довольна редкими качествами работников , тактичностью, внимательностью, толерантностью, сердечностью и высоким профессионализмом. Особенно благодарна за проявление внимания к моему возрасту Ахтырцевой М. И. за ее дочернее отношение и добрую душу, наполненную любовью к ближнему.

Ответ: Шановна Раісо, дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом.

Добрий день, сьогодні звернулась до лікаря Барбан Наталя Степанівна , і це жах … я таких лікарів ще не бачила , коли я сказала що лежала в лікарні , вона сказала що не знає що зі мною робити , бо я була у таких світил, до яких вона направляє , коли не знає як лікувати, виходить що завжди … коли я сказала що випадає волосся , зранку втома, кидає в жар, вона сказала що в неї теж випадає волосся , але вона не знає чому це .. звернулась з проблемою втратила свідомість , лежала в лікарні з значними травмами, лікар відповіла , що не треба мені шукати причину, а треба заспокоїтись , та психолог … і взагалі в мене всд , а потім взагалі психосоматика 🤦🏼‍♀️ Мені здається в приватних лікарнях повинні бути лікарі із знаннями і розумінням … Я одразу пішла і перезаключила декларацію в іншій лікарні .

Ответ: Шановна Маргарито, нам дуже шкода, що консультація лікаря у відділенні лабораторії "Смартлаб" не виправдало Ваших очікувань. Щодня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти залишалися задоволені обслуговуванням. Запевняємо Вас, що Наталія Степанівна є спеціалістом вищої категорії, з 17-річним досвідом роботи та має безліч подяк та позитивних відгуків від пацієнтів. У лікуванні важливо не просто слідувати медичним протоколам, а враховувати ще й індивідуальні особливості стану здоров’я й супутніх проблем. На жаль, ми не можемо коментувати детальніше Вашу ситуацію через дотримання правил збереження конфіденційності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині

Огромное спасибо девочкам отделения пр-т Леси Украинки,10 за обслуживание. Особенно Зое за квалифицированное взятие крови(у меня очень сложные вены). Всего самого наилучшего коллективу!

Ответ: Дякуємо за Ваш відгук! Для нас головне - комфорт і здоров`я наших пацієнтів, тому ми раді, що Ви залишилися задоволені облуговуванням у нашій лабораторії.

Величезна подяка керівнику відділення пр-ту Лесі Українки - Зої. Завжди уважна,кваліфікована та компенентна у своїй роботі. Завдяки їй всі аналізи проходять безболісно, швидко та без синців. Ще раз велике дякую Зої за її професіаналізм та щирість у відношенні до великих та маленьких пацієнтів.

Ответ: Шановна Крістіно! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії. Ми постійно прагнемо підтримувати найвищі стандарти якості та безпеки у всіх аспектах нашої роботи. Ваші слова надихають нас продовжувати рухатися вперед і розвиватися. Вдячні за довіру!

Дякую персоналу лабораторії за ввічливість та увагу.

Ответ: Шановна Ганно! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.

Щиро вдячний, працівникам і всім, хто організував таку роботу. Дай боже удачі вам. 22.10.2024

Ответ: Шановний Олександре! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії. Ми постійно прагнемо підтримувати найвищі стандарти якості та безпеки у всіх аспектах нашої роботи. Ваші слова надихають нас продовжувати рухатися вперед і розвиватися. Вдячні за довіру!

Все наче добре, та все сподобалось, але після забору крові залишився синець:( (P.S дуже давив пластир на шкіру).

Ответ: Шановний Іллє, дякуємо Вам за позитивний відгук на адресу співробітників відділення. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити високий рівень обслуговування пацієнтів. Звертаємо Вашу увагу, що венепункція - це медична маніпуляція, яка у силу особливостей організму може викликати певні незручності. В лабораторії "Смартлаб" працюють досвідчені, кваліфіковані медсестри, які мають великий досвід роботи з дітьми з народження і багато позитивних відгуків від пацієнтів. Хочемо зазначити, що при будь-якому медичному втручанні можливі різного роду наслідки, які не залежать від кваліфікації медичного персоналу. Це може бути пов'язано як з крихкістю вен, так і з порушенням часу утримання місця проколу. При виникненні гематоми можливе нанесення мазі або гелю з протинабряковою, протизапальною та антикоагулянтною дією. Їх застосовувуюсь за призначенням лікаря або згідно з інструкцією до препарату. Нагадуємо, що вкрай важливо дотримуватися правил поведінки після венепункції, а саме: тримати руку зігнутою у лігті протягом 5-10 хвилин, не носити важких предметів у руці, утриматися від фізичних навантажень протягом всього дня та зняти пластир через 30 хвилин після взяття біоматеріалу. Детально з рекомендаціями як уникнути гематоми можна ознайомитись за посиланням - https://www.youtube.com/watch?v=sPR7-h-BhSg . Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Дуже кваліфікований персонал за адрессю Богоявленський,307. Завжди допоможуть та підкажуть, все пояснять. Дуже стерильно та чисто . Батончік та чай ТОП. Все подбається!

Ответ: Шановна Світлано, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням наших відділень. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!