- О Смартлаб
- Отзывы
- От старых к новым
- От новых к старым
Заім Н.
18.03.2024. На від. Миру 36/1 Перший раз відвідала "Смартлаб" Дуже здивована працівниками. Уважні! Профісійні! дуже всім вдячна!
Ответ: Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування. Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ірина
Гарний сервіс і привітний персонал. Швидко і якісно взяли кров. Олександр,майстер свого діла. Здавали в м.Миколаєві,Богоявленський 40
Ответ: Шановна Ірино! Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників. Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування.
Татьяна
Спокійно, акуратно, толково, у Яни"легка" рука, сподіваюся, що відправка аналізів та якість аналізів на ВІДМІННО😊.
Ответ: Шановна Тетяно! Дякуємо Вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики. Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Олег
Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Добровольского,75а .За внимательный прием к пациентам и очень аккуратный прием крови из вены.
Ответ: Шановний Олегу! Дякуємо вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!
Тетяна
Чудове відділення, дівчата молодці. Анжела, Валя, Юля та Іра- дякую за Вашу працю
Ответ: Шановна Тетяно, дякуємо вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!
Леонід
Мені все сподобалося, дякую за гарне обслуговування, дбайливе ставлення та безболістне взяття. Юля, валя, Іра та Анжела, професіонали своєї справи.
Ответ: Шановний Леоніде, дякуємо! Нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені. Будьте здорові!
Тетяна
Хочу подякувати всім співробітникам вашого відділення, дівчата дуже уважні та компетентні, медсестри беруть кров безболісно, все швидко та зручно. Іра, валя, Юля та Анжела Дякую Вам.
Ответ: Шановна Тетяно! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.
Тетяна
27.04.2024 звернулася до лабораторії за адресою м. Білгород-Дністровський , вул. Файнблата з безкоштовними направленнями о 7.00, спеціалісти відмовили у дослідженні, мотивуючи тим, що безкоштовно пройти можливо тільки у будні дні. Іншої інформації не надали. Звернулася повторно 29.04.2024 р. о 7.00, Знову відмова, бо такі дослідження роблять тільки з 10.00 до 12.00. Спілкуються зверхньо, не чемно, на питання: "Чому не пояснили в субботу?" Відповідають грубо, кажуть, що вказівка прийшла тільки сьогодні вранці. Розчарована, хоча раніше неодноразово користувалася послугами лабораторії.
Ответ: Шановна Тетяно Олексіївно, нам дуже прикро, але на даний момент встановлені такі обмеження через те, що НСЗУ не підписали зі Смартлаб договір, який передбачав би компенсацію за безкоштовні для пацієнтів дослідження. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів "Смартлаб". З більш детальною інформацією можна познайомитись на нашому сайті за посиланням - https://smartlab.ua/nszu. Просимо вибачення за можливо доставлені незручності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Спасибо за Ваш коммертарий! Он будет опубликован сразу после проверки*
*Это необходимо для избежания некорректных высказываний, мошеннических сообщений, оскорблений.Мы следим за безопасностью наших читателей.