- О Смартлаб
- Отзывы
- От старых к новым
- От новых к старым
Наталія
Я вперше відвідала вашу лабораторію. Звернулася до відділення міста Херсон на вулиці Кулика133. І дуже задоволена як тут обслуговують. Керівник відділення Анна і адміністратор Катерина дуже уважні, тактовні, доброзичливі. І стає одразу легше і спокійніше, здається що всі проблеми зникають. Щиро вдячна Вам! І хай Вам завжди усміхається щастя і успіх. Всього-всього Вам найкращого!
Ответ: Шановна Наталіє, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Марина
Хорошая лаборатория , хорошое обслуживание , хорошая гарячая линия . Но как всегда есть маленькое но ...Невозможно здать анализы по направлению от семейного врача бесплатно. Позвонила начали жаловатся , что им не заплатила денег НЦЗУ и они за свой счет делают анализы , не все зразу а только 4 шт из списка и не все в один день . Давно я не видела , чтобы человек ходил здавать анализы 4 дня и остался с пробитыми венами .Во вторых , все доводы что необходимо сдать с утра ,а не с10 часов оказали безуспешными , так как мы частная компания и мы сами устанавливаем правила работы. Не уважильно отношение к хроническим заболеваниям пациента отнеслись , так как инфарт для них не является аргументом.Сделала вывод ы, что можно сдавать анализы в этой лаборатории можно только за деньги , а к бесплатным услугам относят похабно тем более в условиях войны и хроническим заболеванмя пожилый людей. Возможно есть люди которые читают отзывы и руководство компании, знайте вам не пойдут на встречу, не помогут , лучше бы сказали эту закрыли программу,если в вас не получается работь по законам Украины.
Ответ: Шановна Марино! Дякуємо Вам за відгук на сайті незалежної медичної лабораторії "Смартлаб". Нам дуже прикро, що Ви так засмучені через обмеження по програмі медичних гарантій НЗСУ і виказуєте незадоволення нашій лабораторії. Але ми були змушені встановити такі обмеження через те, що на даний момент НСЗУ не підписали з нами договір на компенсацію безкоштовних досліджень, які ми зараз виконуємо. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів Смартлаб.
Токарєва Оксана Іванівна
Спасибо огромное Алиночке с Смартлаб и всем девочкам! Очень профессионально все делают. Очень довольна и буду приходить только к Вам в Смартлаб. 10.05.2024 Токарева О.И.
Ответ: Шановна Оксано! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!
Данило
Перший раз відвідав медичну лабораторію" Смартлаб"(м.Миколаїв,Погранична 29-Г) .обслуговування на найвищому рівні.Недоліки-відсутні.Буду радити знайомим.
Ответ: Шановний Данило, дякуємо Вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у Вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування. Будьте здорові!
Данило
Перший раз відвідав медичну лабораторію" Смартлаб"(м.Миколаїв,Погранична 29-Г) .обслуговування на найвищому рівні.Недоліки-відсутні.Буду радити знайомим.
Ответ: Шановний Данило, дякуємо Вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у Вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування. Будьте здорові!
Лілія Герасименко
Хочу залишити відгук про роботу сімейного лікаря Барбан Наталі Степанівни. Чудовий спеціаліст, швидко, професійно та доступно відповіла на всі запитання. Допомогла розібратись з проблемою, яка довго турбувала. Дякую Смартлабу за такого спеціаліста. Радію, що нарешті знайшла свого лікаря.
Ответ: Шановна Ліліє! Дякуємо Вам за позитивний відгук на адресу нашлго лікаря. Ми цінуємо кожного клієнта, так як нам довіряють найдорожче - це здоров'я. Тому, уважність, привітність і професіоналізм є невід'ємними складовими нашої роботи. Будемо завжди раді Вашим візитам! Бажаємо Вам міцного здоров'я !
Татьяна
Огромное спасибо всему коллективу отделения Евгения Чикаленко 50а, за чуткость внимание и доброжелательность. Люда - профессионал своего дела. Всем мира и добра! Все буде Україна.
Ответ: Шановна Тетяно! Дякуємо вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!
Любов
Выносим глубокую благодарность за профессионализм, за внимание, за доброту при приеме анализов. Безболезненно, аккуратно, стерильно, все было на высшем уровне. Благодарность Голосной Евгении. Берегите таких сотрудников!
Ответ: Шановна Любове! Дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.
Спасибо за Ваш коммертарий! Он будет опубликован сразу после проверки*
*Это необходимо для избежания некорректных высказываний, мошеннических сообщений, оскорблений.Мы следим за безопасностью наших читателей.