Отзывы – страница 169

Большое спасибо Дарье и сотрудникам Семена Палия,108 за хорошее отношение к пациенту. Особенно Дарье, у неё золотые руки.

Ответ: Шановна Наталіє, дякуємо Вам за позитивний відгук про нашу лабораторію. Ми цінуємо кожного клієнта, так як нам довіряють найдорожче - це здоров'я. Тому, уважність, привітність і професіоналізм є невід'ємними складовими нашої роботи. Будемо завжди раді Вашим візитам! Бажаємо Вам міцного здоров'я !

Дуже якісно і професійно! Молодці!!!

Ответ: Шановний Олександре! Дякуємо Вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики. Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Дуже дякую персоналу лабораторії за гарне відношення до пацієнтів, за увагу та професіоналізм.

Ответ: Шановна Анастасіє, дякуємо Вам за теплий відгук на адресу працівників відділення. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким!

Сдавала комплексний аналіз крові №3 (check-up) 19.07.2023. Матеріал в мене брала керівник відділу Ольга, і я б хотіла подякувати і сказати, що вона майстер свого діла, зробила все настільки чудово, що я не відчула ніякого болю взагалі, не дивлячись на те, що крові і аналізів боюсь більш за все в житті. Вона просто чудо! Дякую, Смартлаб, весь персонал дуже професійний та уважний! На все добре та нехай щастить. Пушкінська 38

Ответ: Шановна Марино, дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Смартлаб» та за надихаючий відгук. Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників. Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Благодарим сотрудников за великолепное обслуживание, приятное общение, исчерпывающие ответы на любые вопросы. Пушкинская 38

Ответ: Шновна Людмило, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Я обурений результатами Алекс тесту у лабораторії smartlab, особливо з урахуванням його космічної вартості, майже 4.000 гривень. Я страждаю від алергії все життя, є відповідні аналізи та направлення алерголога на здачу цього тесту. З 295 алергенів тест не показав реакції на жоден з них. Незважаючи на це smartlab відмовився надати можливість безкоштовного проходження тесту або повернути гроші. Я бачу тут ознаки обману, шахрайства та байдужого ставлення до клієнтів.

Ответ: Шановний Максиме, за Вашим зверненням на гарячу лінію та віділення незалежної медичної лабораторії "Смартлаб" від 19.02.2024 було проведено службове розслідування, в ході якого був перевірений протокол видачі результату дослідження ALEX-тест. Повідомляємо Вам, що результат виданий вірно. Достовірність наших результатів підтверджується сертифікатами зовнішнього і внутрішнього контролю якості. ALEX-тест - це сучасне дослідження, яке спрямоване лише на алергічну реакцію організму та відсікає всі неспецифічні реакції. Дане дослідження визначає лише IgE, що перебувають у сироватці крові, у кровотоку (1 тип алергічних реакцій, реакції IgE типу). У поодиноких випадках можливі локальні алергічні реакції за типом IgE - локальний алергічний риніт, локальний алергічний кон'юнктивіт, при яких антитіла IgE знаходяться в тканинах безпосередньо в місці реакції і не потрапляють у значних кількостях у кровоток. Виразність та тяжкість клінічних реакцій на якийсь алерген не є прямо пропорційною до рівня специфічного IgE у сироватці пацієнта. З Вами вже зв'язувався спеціаліст відділу по роботі з клієнтами і все докладно пояснив, а також рекомендував Вам надати результат лікарю, т.я. для нього цей результат також буде інформативним. Тому, для визначення тактики дообстеження, уточнення діагнозу та лікування, рекомендуємо Вам звернутися за консультацією до кваліфікованого лікаря-алерголога. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким!

Смартлаб как всегда радует подбором персонала. Девочки молодцы, выкладываются на все 1000000%. Приятно к Вам обращаться. Видно, что люди на своём месте.

Ответ: Шановна Юліє, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Спасибі колективу на Пограничній 29г за сервіс. Анастасія та Катерина мають 100% золоті руки, а Дарина дуже мила і розумна, дала відповіді на усі мої запитання. Дуже сподобалось у Вас!

Ответ: Шановний Дмитро, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!