Відгуки – сторінка 49

Хочу подякувати Наталії Розі, за те, що дуже обережно та безболісно взяла кров. Також вдячка дівчатам адміністраторам за чутливе ставлення. В лабораторії дуже чисто.

Відповідь: Шановна Маріє, ми щиро вдячні за Ваш позитивний відгук! Ваша довіра до нашої лабораторії надихає нас постійно вдосконалювати наші послуги та підвищувати їх якість! Будьте здорові!

Доброго дня.Хочу залишити позитивний відгук для Валентини та Юлії з від. Космонавтів 57/5. Обслуговування супер, забір крові супер., смачна кава та батончик. Оцінка 5 зірок.

Відповідь: Шановна Ліліє, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням наших відділень. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!

Дуже задоволений обслуговуванням на відділенні Космонавтів 57/5. Особливо вдячний медсестрі Анастасії та адміністратору Діані. Щиро дякую за теплий прийом.

Відповідь: Шановний Валерію Михайловичу, ми щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас дуже важливо, щоб кожен пацієнт отримував не тільки точні результати, а й уважне та турботливе ставлення. Ваша похвала - це підтвердження нашої відповідальності перед пацієнтами. Будьте здорові!

Дякую відділення Корольова 1 ,за сервіс та професіаналізм персоналу,Найкращі,

Відповідь: Шановна Юліє, дякуємо Вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики. Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Сьогодні зранку здавала аналізи м.Одеса,Космонавтів 24.Дуже неприємна співробітниця є на відділенні років 60,повна жінка.Склалося враження що вона взагалі не розуміє як оформити замовлення і при цьому добре поставитись до пацієнта..Дуже негативна особа. Інша дівчина все зробила швидко,якісно.Співробітниця котра набирала кров теж професіонал своєї справи.Дякую.

Відповідь: Шановна Олено Іванівно, нам прикро читати Ваш відгук, але ми вдячні Вам за зворотній зв'язок щодо візиту у відділення лабораторії "Смартлаб". За Вашим відгуком було проведено службову перевірку, в ході якої було прослухано аудіозапис оформлення Вашого замовлення у відділенні. Адміністраторка спілкувалася с Вами чемно та професійно - порушень з боку співробітників відділення не виявлено. Вам були поставлені необхідні питання: особисті дані, дотримання правил підготовки, уточнено інформацію щодо предзамовлення, запитано у Вас документ, так як це замовлення по електронному направленню. Ви мали змогу здати безкоштовні дослідження за програмою НСЗУ і наразі всі дослідження з Вашого замовлення виконані та відправлені на електрону пошту. Ми цінуємо думку кожного клієнта, однак хочемо зазначити, що всі наші співробітники дотримуються високих стандартів обслуговування і відповідально ставляться до своїх обов’язків. Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої компанії. Сподіваємося на Ваше розуміння. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.

Я дуже вдячна Щербині Діані (Євгена Танцюри 33) за професіоналізм і емпатію,Будьте щасливі та здорові !

Відповідь: Шановна Наталіє Валентинівно, ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію. Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму нашої колеги. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Велика подяка персоналу"Смартлаб" за чуткість та професіоналізм,особливо медичній сестрі Ульяні.

Відповідь: Шановна Олено! Щиро дякуємо за Вашу позитивну оцінку! Наша лабораторія постійно працює над впровадженням інновацій та підвищенням стандартів якості. Ваша похвала - найкраща мотивація для подальших досягнень.

Працівники супер! Робота чудова! Дуже дякую!

Відповідь: Шановний Вікторе, дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.