Отзывы – страница 134

27.04.2024 звернулася до лабораторії за адресою м. Білгород-Дністровський , вул. Файнблата з безкоштовними направленнями о 7.00, спеціалісти відмовили у дослідженні, мотивуючи тим, що безкоштовно пройти можливо тільки у будні дні. Іншої інформації не надали. Звернулася повторно 29.04.2024 р. о 7.00, Знову відмова, бо такі дослідження роблять тільки з 10.00 до 12.00. Спілкуються зверхньо, не чемно, на питання: "Чому не пояснили в субботу?" Відповідають грубо, кажуть, що вказівка прийшла тільки сьогодні вранці. Розчарована, хоча раніше неодноразово користувалася послугами лабораторії.

Ответ: Шановна Тетяно Олексіївно, нам дуже прикро, але на даний момент встановлені такі обмеження через те, що НСЗУ не підписали зі Смартлаб договір, який передбачав би компенсацію за безкоштовні для пацієнтів дослідження. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів "Смартлаб". З більш детальною інформацією можна познайомитись на нашому сайті за посиланням - https://smartlab.ua/nszu. Просимо вибачення за можливо доставлені незручності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Були в фонтанці, Грецька 2. Вперше враження чудове. Золоті ручки у медсестри Елли. Приємна атмосфера. Професіоналізм співробітника Олени. Дуже все сподобалося Будемо ще звертатися. Дуже вдячні.

Ответ: Шановна Анно, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Все професійно, ясно!Дівчата уважні, доброзичливі! (м.Херсон, вул. І.Кулика 133) Бажаю всім мира і здоров`я!

Ответ: Шановна Наталіє, вдячні за такий мотивувальний відгук. Будемо докладати ще більше зусиль, аби ставати кращими та мати відмінний сервіс.

С огромным удовольствием пользуюсь услугами отделения Богоявленский 40 "Смартлаб". Очень вежливое, внимательное обслуживание. Впервые брала кровь медсестра Яна. Несмотря на мой страх, Яночка аккуратно выполнила процедуру, все объяснила о манипуляциях. Огромное спасибо всему медперсоналу, всего самого доброго. До новых встреч.

Ответ: Шановна Ольго, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Большая благодарность сотрудникам "Смартлаб" по адресу Добровольского75а,за профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам.

Ответ: Шановний Семене, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Дуже вдячна медсестрі Наді за якісне взяття біоматеріалу-безболісно та професійно, также адміністратору Валентині за швидке та привітне оформлення. Також всьому колективу Маріупольська,39

Ответ: Шановна Віолетто, дякуємо Вам за позитивний відгук про нашу лабораторію. Ми цінуємо кожного клієнта, так як нам довіряють найдорожче - це здоров'я. Тому, уважність, привітність і професіоналізм є невід'ємними складовими нашої роботи. Будемо завжди раді Вашим візитам! Бажаємо Вам міцного здоров'я !

Хотілось би подякувати лабораторії "Смартлаб" за якісне обслуговування. Персонал привітний, гарно все пояснюють, добре справляються зі своєю роботою. (Океанівська 39)

Ответ: Шановна Анастасіє, ми вдячні, що ви знайшли час і залишили позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!

Смартлаб не перестает радовать! В отделении на Пограничной чисто, просторно. Девочки медсестры очень аккуратные во время забора крови. На оформлении милая девочка всё очень докладно и понятно объяснила, что у меня не осталось вопросов .

Ответ: Шановна Ларочко, Ваш коментар — найкраща винагорода для нас! Бажаємо здоров'я вам та вашій родині!