Отзывы – страница 126

Якість аналізів та сервіс завжди на висоті, але нові пластири, які використовують під час забору крові викликають дуже неприємну шкірну алергічну реакцію. Хотілось би щоб були протиалергені пластири. І непогано б повернути гематоген після здачі крові

Ответ: Шановна Анастасіє! Дякуємо Вам за зворотній зв’язок та високу оцінку професіонализму нашіх колег. Щодня ми працюємо над тим, щоб забеспечити наших клієнтів найкращими матеріалами. Аллергічні реакції на лейкопластирь можливі, якщо не дотримуватися правил після взяття біоматеріалу, а саме: зняти пластирь через 30 хвилин, або за індивідуальними особливостями пацієнта. Однак у будь-якому разі Ваші побажання передані на розгляд до відповідних відділів компанії. Щиро бажаємо Вам міцного здоров'я!

Щиро дякую за професіоналізм, поради, зацікавленість допомогти. Валерія Захарова просто ас своєї справи. І медсестра (Надія Алексюк), яка брала аналіз; бажаємо процвітання лабораторії, щастя і здоров`я всім працівникам. Також дякую за знижку.

Ответ: Шановний Юрію Георгійовичу, дякуємо Вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у Вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі Ваші очікування. Будьте здорові!

Дякую велике всьому колективу «Смартлаб». Ввічливий персонал, відповіді на всі запитання. Консультація на вищому рівні. Дівчата з першої хвилини включилась у вирішення нашого питання, допомогли розібратись у всіх питаннях, які нас цікавили. Пояснили в користуванні особистого кабінету. Найкраще обслуговування зі всіх, де ми отримували консультації. Відмічаю найвищу ознаку Єлизаветі, Ганні, Інесі. Вони найкращі працівники цього відділення. Успіхів у подальшій роботі! Окрема подяка керівникові відділення Тетяні. З дівчатами приймала участь у вирішенні нашого питання. Персонал та керівник відділення виконують свою роботу на вищому рівні Образцове відділення у місті м.Чорноморськ. Прошу керівництво найвище видати премію всьому персоналу відділення за адресою пр. Миру 22.

Ответ: Шановна Анастасіє! Дякуємо Вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.

Тронута обслуживанием в отд. Королева 1. Браво! Все быстро и качественно, девочки внимательные, профессионалы. Отдельная благодарность медсестре Демидовой Валентине по взятию крови- чудо! Спасибо каждому работнику. Дай Бог здоровья и удачи!

Ответ: Шановна Євгеніє, Ваш коментар — найкраща винагорода для нас! Бажаємо здоров'я вам та вашій родині!

Хочу сказать огромное спасибо коллективу СМАРТЛАБ. Великолепное обслуживание, внимание. Сотрудники с огромной добротой и вниманием относятся к людям. Особую благодарность хочу выразить Татьяне Волковской (Фонтанская дор., 61). Это просто золотые ручки, которые могут так взять кровь с вены. Всем еще раз огромное спасибо. Мира и добра.

Ответ: Шановна Алло, ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію. Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму наших колег. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Мені дуже подобається як дівчата роблять забір крові у відділенні пр-кт Богоявленський, 307. Гарне обслуговування, завжди вчасно отримую відповідь. Великі молодці, професіонали.

Ответ: Шановна Надіє, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Хочу сказати слова подяки дівчатам відділення Космонавтів 57/5 Юлії,Діані та медсестрам Валентині та Аліні.Не перший раз здаю аналізи на данному відділенні. Дуже приємні дівчата, завжди посміхаються та підтримують ,адже я дуже боюсь здавати кров. Дякую.

Ответ: Шановна Пелагіє, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Ужасный совковый сервис... Вернее - его отсутствие! Хамовитая управляющая на проспекте Центральном 157 отказалась даже ответить про возможность сдачи анализа на иммуноглобулин Е, хотя он есть в перечне НСЗУ. Никому не советую пользоваться этой убогой лабораторией!!!

Ответ: Шановний Вадиме, нам дуже прикро читати Ваш відгук. Кожного дня ми працюємо над поліпшенням сервісу і робимо все можливе, щоб наші пацієнти залишалися задоволеними обслуговуванням. Звертаємо Вашу увагу, що для проведення консультації у віділенні щодо можливості виконанння безкоштовного дослідження, необхідно надати електронне направлення, якого у Вас, на жаль, не було. Хочемо відмітити, що на даний момент встановлені обмеження через те, що НСЗУ не підписали зі Смартлаб договір, який передбачав би компенсацію за безкоштовні для пацієнтів дослідження. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів Смартлаб. Завіряємо Вас, що високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!