- Про Смартлаб
- Відгуки
- Від старих до нових
- Від нових до старих
Галина
Мы всем очень довольны.Отношение шикарное.Медсестра,что брала анализы,очень отличная!!!Девочки идут на встречу и все объясняют.Желаем процветания и мира!!! Сверкайте и дальше))) Ура!!!!
Відповідь: Шановна Галино, вдячні за такий мотивувальний відгук. Будемо докладати ще більше зусиль, аби ставати кращими та мати відмінний сервіс. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Ірина
Очень благодарна девочкам за помощь.Всегда все ясно объяснят,расскажут,успокоят,очень понимающий коллектив. Я-человек с деффектом речи,сложно говорить,всегда внимательны,взодят в положение. Оченб приятно,что есть такие люди.Хожу уже пару лет сюда с мужем и ребенком.К ребенку отличный подход.Благодарим.
Відповідь: Шановна Ірино, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Евгения
На ресепшене и в лаборатории девочки вежливые,но уборщица на улице Академика Воробьева 3 не разрешала проехать с коляской дальше,чем за двери ни под каким предлогом.Я конечно уважаю чужой труд,но было неприятно услышать от неё слова:"Ничего с вашим ребенком не случиться!".То есть,иными словами я должна была разорваться между ресепшеном и ребенком в коляске, чтобы меня приняли?Или с ребёнком на руках стоять и ожидать своей очереди?Это благо,что пришла девушка из лаборатории и приняла меня вне очереди с полугодовалым ребенком и разрешила заехать с коляской.За что ей огромное спасибо.Но позволять хамское отношение к посетителям ,я считаю,это неприемлемо.
Відповідь: Шановна Євгеніє, дякуємо Вам за теплий відгук на адресу працівників відділення. Ми цінуємо кожного клієнта, так як нам довіряють найдорожче - це здоров'я. Тому, уважність, привітність і професіоналізм є невід'ємними складовими нашої роботи. Нам дуже шкода, що з Вами сталася така ситуація. Повідомляємо Вам, що ця прибиральниця не має відношення до "Смартлаб", вона - працівник ООДКЛ (Одеської обласної дитячої клінічної лікарні). Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким!
Лилия
Огромное спасибо менеджеру Екатерине и всей лаборатории смартлаб за чуткое ,человеческое отношение к клиентам ,за достоверные анализы.. Сдавали анализы в другой лаборатории,получили хороший результат,а на деле,чуть не пропустили онкологию. Спасибо огромное за вашу работу и отношение к людям
Відповідь: Шановна Ліліє, щиро вдячні Вам за теплі слова. Ми дуже раді, що змогли домогти в такій непростій для Вас ситуації. Бажаємо міцного здоров'я Вашому батьку, та скорішого одужання, а Вам бажаємо витримки.
Микола
Спасибо девочкам за замечательное обслуживание, внимательность и професиональное взятие крови. Все было замечательно! Спасибо большое!!!
Відповідь: Шановний Миколо! Дякуємо Вам за щирий та приємний відгук. Ви надихаєте нас працювати ще краще та якісніше для наших клієнтів.
Марина
Очень хорошая лаборатория. Обращаюсь не первый раз и всегда остаюсь довольна. Девочки на 6 слободской профессионалы ,после забора крови не остаются даже следы. Оперативно готовы ответы, удобно,что их можно получить в любом формате и на почту и распечатанными и на сайте в личном кабинете. Весь персонал очень внимательный и ответственный. Большое спасибо сотрудникам .
Відповідь: Шановна Марино, дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Смартлаб» та за надихаючий відгук. Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників. Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування. Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ірина
Я, Димова І.В. дуже вдячна дівчатам за їх професіоналізм, гарне ставлення до пацієнтів, все було швидко, професійно і безболісно. Дякую, і адміністраторам і медсестрам.
Відповідь: Шановна Ірино, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!
Борис
Я, Ханенко Б.Г. дякую за гарне обслуговування всім адміністраторам і медсестрам.
Відповідь: Шановний Борисе, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.
Дякуємо за Ваш коментар! Він буде опублікований відразу після перевірки*
*Це необхідно для уникнення некоректних висловлювань, шахрайських повідомлень, образ. Ми стежимо за безпекою наших читачів.