- Про Смартлаб
- Відгуки
- Від старих до нових
- Від нових до старих
Любовь
Бочарова 2. Благодарю Катерину за отличное обслуживание ,очень хорошо берет кровь. Большое спасибо за приём. 05.02.2024
Відповідь: Шановна Любове, дякуємо вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!
Олена
Хочу виразити велику подяку , лабораторії м.Южний Хіміків 18 🙏Неймовірно приємна консультант Анжеліка та медсестра Наталія 🫶 Якісне консультування та обслуговування 💞
Відповідь: Шановна Олено, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.
Наталія
Два дні ходила з дитиною здати аналіз крові , і не здали дуже довго оформляють пенсіонерів , а дитині аналіз потрібно здати до 10.00год. Ні в суботу ні в неділю не встигли просидівши в черзі майже годину. На доданок ще вміють добру хаміти правда не посилюючи голосу ( в цьому вже професіонали)!!! Не повернусь в цю лабораторію і нікому рекомендувати не буду!!!Мені вже говорили за цю лабораторію , щоб я туди не зверталась, хотілось самій пересвідчитись. Підтверджую за такі гроші можна знайти іншу , де не потрібно буде витрачати стільки часу на черги, бо це савдепія тільки дорога!!!
Відповідь: Шановна Наталіє Степанівно, нам дуже прикро читати, що відвідування відділення викликало у Вас неприємне враження. Ми робимо все можливе, щоб Ви та інші наші пацієнти залишалися задоволені обслуговуванням. На даний момент велика кількість людей довіряє високій швидкості та якості виконання досліджень у лабораторії "Смартлаб", і часом виникають затримки. Хочемо відзначити, що співробітники відділень намагаються оперативно та максимально швидко проводити оформлення пацієнтів та взяття біоматеріалу в маніпуляційних кабінетах, при цьому приділяють кожному пацієнту належну увагу. Для того щоб гарантовано уникнути очікування в черзі пропонуємо Вам скористатися однією з послуг: "Аналізи без черги" (https://smartlab.ua/queue) чи "Виклик медсестри додому" (https://smartlab.ua/call_home) - здати дослідження Ви можете без черги та у звичній домашній обстановці. Перепрошуємо за можливо доставлені незручності. Запевняємо Вас, що турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої компанії. Сподіваємося на Ваше розуміння. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким!
Євдокія Шкімбова
Доброго дня! Хочу висловити велику вдячність медичним працівникам та адміністраторам відділенню СМАРТЛАБ, який знаходиться в місті Білгород-Дністровський, вул. Сергія Файнблата, 14-б, за профессіоналізм та людяність. Але хочу порадити керівництву звернути увагу, щодо закупівлі венозного сканера , хоча б в одному из відділень Білгород-Дністровського, та вказувати на сайті для інформації. З повагою Євдокія Шкімбова.
Відповідь: Шановна Євдокіє, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Ваше прохання обов'язково буде передано. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Жалінська Катерина Олегівна
Дуже вдячна персоналу, територіально зручно, завжди приємно прийти, всі ввічниві і добрі! Результати також швидко надходять, дякую вам за вашу роботу!
Відповідь: Шановна Катерино, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.
Ольга
Сайт у мобільній версії просто жах , пересічний громадянин ,а тем більше передпінсійного і пенсійного віку маючи смартфон , не далі ніж відкрити ! Зверніть увагу на зручність пошуку потрібного дослідження. Є складнощі.
Відповідь: Шановна Ольго! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок щодо роботи сайту. Відгуки клієнтів дуже важливі для нас, адже завдяки ним ми маємо можливість поліпшити якість сервісу. Дозвольте повідомити, що в даний час ми оптимізуємо подачу інформації на сайті, враховуючи кожне зауваження клієнта, а також максимально підлаштовуємо кожен розділ для зручнішого користування. Перепрошуємо за можливо завдані незручності. Передаємо Ваш відгук до технічного відділу компанії.
Катерина
Хочу подякувати персоналу Смартлаб в місті Миколаїв (вул. Маріупольська, 39). Персонал ввічливий, привітний, професійно консультують. Медсестри, що брали аналіз були уважні, морально підтримували мене та виявились дуже професійними. Вдалось з першого разу взяти кров з вени у дитинки 1,5 рочків. Результати прийшли вчасно. Затишно, ввічливо, професійно, так тримати. Будьте здорові та мирного неба!
Відповідь: Шановна Катерино, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!
Альона
Відділення Чорноморск Миру, 22- дуже гарне ставлення до пацієнтів, професіональна робота. Дуже вдячна.
Відповідь: Шановна Альоно! Ми вдячні, що ви знайшли час і залишили позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
Дякуємо за Ваш коментар! Він буде опублікований відразу після перевірки*
*Це необхідно для уникнення некоректних висловлювань, шахрайських повідомлень, образ. Ми стежимо за безпекою наших читачів.