- Про Смартлаб
- Відгуки
- Від старих до нових
- Від нових до старих
Михайло
Щиро дякую за обслуговування та гарне ставлення. Всього Вам найкращого!
Відповідь: Шановний Михайло! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.
Кравченко Т. І.
Задоволена роботою персоналу Ковальчук О. та Калараш А. Дуже приємно. Дякую!
Відповідь: Шановна Тетяно, вдячні за такий мотивувальний відгук. Будемо докладати ще більше зусиль, аби ставати кращими та мати відмінний сервіс. Гарного дня .
Тамара
Очень хороший специалист своего дела Юлечка,отделение Добровольского,75а
Відповідь: Шановна Тамаро, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
Ганна
Звернулася до клініки за допомогою, взяли у дитини кров , нам все сподобалось, і персонал був дуже ввічливий та професіонально все зробили!
Відповідь: Шановна Ганно, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.
Валерія
Звернулися в вашу лабораторію, дуже файне обслуговування, все дуже сподобалось, дякую.
Відповідь: шановна Валеріє, Ваш коментар — найкраща винагорода для нас! Бажаємо здоров'я вам та вашій родині!
Ирина
Сдавала кровь на хгч 13 февраля, девочка взяла кровь,я даже не почувствовала, вообще не было больно Следующий раз делала 17 февраля, девушка была в положении, взяла кровь очень больно, рука болела целый день, сегодня 21 февраля до сих пор огромный синяк Сдавала в г Измаил, проспект Суворова
Відповідь: Шановна Ірино, дякуємо Вам за відгук. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити високий рівень обслуговування пацієнтів. Нам дуже шкода, що останній Ваш візит у відділення викликав у Вас неприємні враження. Звертаємо Вашу увагу, що венепункція - це медична маніпуляція, яка у силу особливостей організму може викликати певні незручності. Зазначаємо, що медсестра, яка Вас обслуговувала, є досвідченою та успішно проводить взяття у пацієнтів з венами різної складності. Хочемо зазначити, що при будь-якому медичному втручанні можливі різного роду наслідки, які не залежать від кваліфікації медичного персоналу. Це може бути пов'язано як з крихкістю вен, так і з порушенням часу утримання місця проколу. При виникненні гематоми можливе нанесення мазі або гелю з протинабряковою, протизапальною та антикоагулянтною дією. Їх застосовувуюсь за призначенням лікаря або згідно з інструкцією до препарату. Нагадуємо, що вкрай важливо дотримуватися правил поведінки після венепункції, а саме: тримати руку зігнутою у лігті протягом 5-10 хвилин, не носити важких предметів у руці, утриматися від фізичних навантажень протягом всього дня. Розуміємо Ваші почуття та хочемо Вас запевнити, що медсестра робила все можливе, щоб якісно набрати біоматеріал. Перепрошуємо за можливо завдані незручності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині.
Ольга
Были постоянными клиентами смартлаб , всегда пользовались услугой вызова медсестра домой и впервые такая ситуация, что медсестра назначает время детям ! 10:30 натощак , анализов на 10000 грн т.е. много пробирок надо набрать . Как дети в 10:30 утра будут натощак и столько анализов сдавать . Я вызывала со вторника на четверг, заранее , время поменять не смогли
Відповідь: Шановна Ольго, дякуємо Вам за відгук. Щодня ми працюємо над тим, щоб Ви залишалися задоволені обслуговуванням. Розуміємо Вашу ситуацію, Вам було запропоновано виклик медсестри до дому на наступний день у зручний для Вас час - виклик оформлено на 23.04.2024. Запевняємо Вас, що турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої компанії. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашої лабораторії. Бажаємо здоров`я Вам та Вашим рідним!
Куленко Т. П.
Я, Куленко Татьяна Пантелеевна ,впервые посетила Вашу лабораторию по адресу отд. Генерала Петрова ,33 , осталась очень довольна , приятное общение. доброжелательное отношение в отделении ,красивая форма и обширный выбор исследований . Спасибо всем сотрудникам и руководтсву.!
Відповідь: Шановна Тетяно Пантеліївно, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням відділень. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!
Дякуємо за Ваш коментар! Він буде опублікований відразу після перевірки*
*Це необхідно для уникнення некоректних висловлювань, шахрайських повідомлень, образ. Ми стежимо за безпекою наших читачів.