Відгуки – сторінка 79

Дякую персоналу лабораторії за ввічливість та увагу.

Відповідь: Шановна Ганно! Дякуємо вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі ваші очікування.

Щиро вдячний, працівникам і всім, хто організував таку роботу. Дай боже удачі вам. 22.10.2024

Відповідь: Шановний Олександре! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії. Ми постійно прагнемо підтримувати найвищі стандарти якості та безпеки у всіх аспектах нашої роботи. Ваші слова надихають нас продовжувати рухатися вперед і розвиватися. Вдячні за довіру!

Все наче добре, та все сподобалось, але після забору крові залишився синець:( (P.S дуже давив пластир на шкіру).

Відповідь: Шановний Іллє, дякуємо Вам за позитивний відгук на адресу співробітників відділення. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити високий рівень обслуговування пацієнтів. Звертаємо Вашу увагу, що венепункція - це медична маніпуляція, яка у силу особливостей організму може викликати певні незручності. В лабораторії "Смартлаб" працюють досвідчені, кваліфіковані медсестри, які мають великий досвід роботи з дітьми з народження і багато позитивних відгуків від пацієнтів. Хочемо зазначити, що при будь-якому медичному втручанні можливі різного роду наслідки, які не залежать від кваліфікації медичного персоналу. Це може бути пов'язано як з крихкістю вен, так і з порушенням часу утримання місця проколу. При виникненні гематоми можливе нанесення мазі або гелю з протинабряковою, протизапальною та антикоагулянтною дією. Їх застосовувуюсь за призначенням лікаря або згідно з інструкцією до препарату. Нагадуємо, що вкрай важливо дотримуватися правил поведінки після венепункції, а саме: тримати руку зігнутою у лігті протягом 5-10 хвилин, не носити важких предметів у руці, утриматися від фізичних навантажень протягом всього дня та зняти пластир через 30 хвилин після взяття біоматеріалу. Детально з рекомендаціями як уникнути гематоми можна ознайомитись за посиланням - https://www.youtube.com/watch?v=sPR7-h-BhSg . Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Дуже кваліфікований персонал за адрессю Богоявленський,307. Завжди допоможуть та підкажуть, все пояснять. Дуже стерильно та чисто . Батончік та чай ТОП. Все подбається!

Відповідь: Шановна Світлано, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням наших відділень. Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції! Міцного Вам здоров'я!

Я здавала сьогоні аналізи на Богоявленськом 307. Все сподобалось. Дякую дівчатка, великі молодці!

Відповідь: Шановна Людмило, ми щиро вдячні за Ваш позитивний відгукr! Ваша довіра до нашої лабораторії надихає нас постійно вдосконалювати наші послуги та підвищувати їх якість! Будьте здорові!

Дякую дівчатам відділення Космонавтів 57/5, мої візити співпадають з вашими акційними пропозиціями. Минулого разу теж здавала всі показники зі знижкою, але це було рік тому,думала,що вже так не пощастить і тут приємний бонус у вигляді акційного комплексу. Проконсультували,порахували знижку, швидко набрали, я задоволена своїм візитом, як завжди)

Відповідь: Шановна Олено! Дуже дякуємо за високу оцінку нашої лабораторії. Ми постійно прагнемо підтримувати найвищі стандарти якості та безпеки у всіх аспектах нашої роботи. Ваші слова надихають нас продовжувати рухатися вперед і розвиватися. Вдячні за довіру!

Дякую персоналу лабораторії за ввічливість та увагу.

Відповідь: Шановна Катерино, дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом.

Здавали кров на Космонавтів 24, нажаль після здачі аналізів з'явилися гематоми на руці дуже сильні, нас здавало двоє і в двух однакові синці, ніколи такого не було, вперше такі наслідки

Відповідь: Шановна Тетяно, нам дуже шкода, що візит до відділення лабораторії "Смартлаб" залишив у Вас неприємні враження. Ваше здоров'я та комфорт на першому місці для нас. Ми завжди намагаємося мінімізувати будь-які негативні наслідки процедур і робимо все можливе, щоб забезпечити безпеку та ефективність наших маніпуляцій. Звертаємо Вашу увагу, що при будь-якому медичному втручанні можливі різноманітні реакції, які не залежать від кваліфікації медичного персоналу. На жаль, при внутрішньовенному втручанні можлива поява гематом. Це може бути пов'язано як із крихкістю вен, так і з порушенням часу утримання місця проколу. Нагадуємо Вам, щоб уникнути виникнення гематоми, необхідно дотримуватися простих правил: 1) потримати руку зігнутою у лікті 5-10 хвилин; 2) не носити важкі предмети в руці та уникати інших фізичних навантажень на неї протягом усього дня. При виникненні гематоми можливе нанесення мазей або гелів із протинабряковою, протизапальною та антикоагулянтною дією. Їх слід застосовувати за призначенням лікаря або згідно з інструкцією до препарату. Хочемо зауважити, що Вас обслуговувала досвідчена медсестра, яка успішно проводить взяття у пацієнтів із венами різної складності. Нарікань на її роботу від пацієнтів ніколи не поступало. Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за зворотній зв'язок. Завдяки відгукам пацієнтів ми маємо можливість підвищувати якість послуг у відділеннях незалежної медичної лабораторії. Щиро бажаємо міцного здоров’я Вам та Вашим близьким та сподіваємося бачити Вас серед клієнтів "Смартлаб" й надалі.