Відгуки – сторінка 16

Були сьогодні в цій лабораторії: м.Ізмаїл, проспект Незалежності 77 а, здати маленькій дитині аналізи. Запевняли, що беруть у таких дітей аналізи, вміють це робити. В результаті намучили малюку ручку, посиніла і так і не змогли взяти! Хоча до цього в поліклініці нормально брали. Не професіональні співпрацівники! З малими дітьми не рекомендую ходити А керівництву рекомендую набрати професійних працівників, або не писати і не запевняти, що вмієте це робити!

Відповідь: Шановна Ольго! Нам дуже шкода, що візит у відділення залишив неприємні враження. Розуміємо Ваше занепокоєння, адже Ваша дитина - зовсім маленька. Техніка взяття венозної крові у немовлят – особлива, тому що у дітей перших місяців життя підвищена в'язкість крові, а діаметр периферичних судин дуже малий. Тому робота з такими малюками – це «вищий пілотаж» майстерності та професіоналізму медсестри. Медсестри, які були на зміні у відділенні в день Вашого відвідування, мають великий професійний досвід роботи з дітьми та багато подяк від мам. Але, на жаль, навіть досвідчені медсестри можуть виникнути труднощі. Сподіваємося, наступного разу взяття пройде успішно. Бажаємо Вам та Вашому малюкові міцного здоров'я!

Добрий день. Хочу залишити відгук для від.Космонавтів 57/5 у м.Миколаїв. Здавала аналізи 23.02 на цьому відділенні. Дуже позитивна атмосфера.Приємний персонал,всі зустрічають з посмішкою..Окрема подяка Фішер Юлії за консультацію та медсестрі Хорошун Альоні.Все на вищому рівні. Оформляла предзамовлення та здала аналізи без черги.Що також дуже приємно. Дякую.Всім рекомендую.

Відповідь: Шановна Ліліє! Вдячні за такий мотивуючий відгук. Будемо докладати ще більше зусиль, аби ставати кращими та мати відмінний сервіс.

Дякую за консультацію та швидкі відповіді

Відповідь: Шановна Вікторіє! Дякуємо Вам за відгук. Ваш зворотній зв'язок мотивує нас працювати на повну потужність та постійно удосконалюватися. Будьте здорові!

18.02.26 в 7.30 сдавала много анализов в г. Николаеве на пр. Мира, уже днем на почту начали приходить результаты. В 21.30 пришла СМС, что результаты готовы. Распечатала их в лаборатории на пр. Центральном. Везде сотрудники приветливые, готовы все объяснить, повторить. Обращалась не первый раз. Меня все устраивает. Много льготных категорий. У кого есть возможность, рекомендую.

Відповідь: Шановна Наталіє! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Добрий день! Здавала кров у м. Кропивницькому по вул. Героїв-земляків, 32-а. У мене дуже тонкі і майже непомітні вени, тому здавати аналізи завжди трохи проблематично. У Вашій лабораторії здавала аналізи вперше. Хочу подякувати дівчатам, які проводили забір крові. Все пройшло легко і безболісно, на місці проколу вени не залишилось слідів. Дівчата дуже ввічливі та уважні. залишилась задоволеною сервісом. Дякую, Вам!

Відповідь: Шановна Оксано! Дякуємо за добрі слова на адресу нашої лабораторії! Для нас дуже важливо, що Ви цінуєте нашу роботу. Ми будемо продовжувати працювати на найвищому рівні, щоб виправдовувати Вашу довіру!

Щоб забрати результати потрібно завчасно попереджувати?Півміста потрібно об'їздити ,щоб забрати результати дороговартнісних досліджень

Відповідь: Шановна Тетяно! На жаль, нам не вдалося ідентифікувати Вас як дійсного клієнта нашої компанії. Для можливості допомогти Вам, надайте, будь ласка, Ваші дані (прізвище, ім'я, дату здачі дослідження, номер телефону). Для збереження конфіденційності просимо відправити їх на пошту clientsupport@smartlab.ua.

Хочу висловити щиру подяку фахівцям, які працюють за адресою: вул. Сергія Файнблата, 14-б. Персонал дуже приємний, уважний і доброзичливий. Усе пройшло чітко, організовано та швидко — без зайвого очікування й хвилювання. Окремо хочу подякувати медсестрі Анні, яка брала в мене кров. Процедура пройшла швидко й абсолютно безболісно — дуже професійно та акуратно. Анна — турботлива, доброзичлива й приємна дівчина. Дякую вам за якісну роботу та турботливе ставлення до пацієнтів!

Відповідь: Шановна Яно! Дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що ви залишилися задоволені обслуговуванням. Працюємо для того, щоб кожен ваш візит був комфортним. Бажаємо вам міцного здоров'я та всього найкращого під мирним небом!

Щиро дякую лабораторії за високий рівень сервісу та професіоналізм. Привітний персонал, швидке та безболісне обслуговування, чітка організація процесу. Результати отримала вчасно, все зрозуміло та без зайвих хвилювань. Приємно мати справу з людьми, які дійсно піклуються про пацієнтів. Рекомендую!

Відповідь: Шановна Аліно! Дякуємо Вам за чудові слова подяки. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок з клієнтом. Хочемо зазначити, що ми постійно вдосконалюємося, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс з урахуванням високої якості обладнання. Ваші слова служать підтвердженням нашій хорошій праці, що стимулює нас на нові досягнення та вершини. Завжди будемо раді Вашим візитам. Бажаємо Вам міцного здоров’я!