Відгуки – сторінка 127

Хочу сказать огромное спасибо коллективу СМАРТЛАБ. Великолепное обслуживание, внимание. Сотрудники с огромной добротой и вниманием относятся к людям. Особую благодарность хочу выразить Татьяне Волковской (Фонтанская дор., 61). Это просто золотые ручки, которые могут так взять кровь с вены. Всем еще раз огромное спасибо. Мира и добра.

Відповідь: Шановна Алло, ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію. Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму наших колег. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Мені дуже подобається як дівчата роблять забір крові у відділенні пр-кт Богоявленський, 307. Гарне обслуговування, завжди вчасно отримую відповідь. Великі молодці, професіонали.

Відповідь: Шановна Надіє, нам дуже приємно бачити подібні відгуки. Будемо й надалі невпинно працювати, аби Ви завжди залишалися задоволені.

Хочу сказати слова подяки дівчатам відділення Космонавтів 57/5 Юлії,Діані та медсестрам Валентині та Аліні.Не перший раз здаю аналізи на данному відділенні. Дуже приємні дівчата, завжди посміхаються та підтримують ,адже я дуже боюсь здавати кров. Дякую.

Відповідь: Шановна Пелагіє, щиро дякуємо Вам за високу оцінку професійних якостей наших співробітників. Сподіваємося, що будемо й надалі тримати високу планку і зберігати Вашу довіру до нашоі лабораторіі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Ужасный совковый сервис... Вернее - его отсутствие! Хамовитая управляющая на проспекте Центральном 157 отказалась даже ответить про возможность сдачи анализа на иммуноглобулин Е, хотя он есть в перечне НСЗУ. Никому не советую пользоваться этой убогой лабораторией!!!

Відповідь: Шановний Вадиме, нам дуже прикро читати Ваш відгук. Кожного дня ми працюємо над поліпшенням сервісу і робимо все можливе, щоб наші пацієнти залишалися задоволеними обслуговуванням. Звертаємо Вашу увагу, що для проведення консультації у віділенні щодо можливості виконанння безкоштовного дослідження, необхідно надати електронне направлення, якого у Вас, на жаль, не було. Хочемо відмітити, що на даний момент встановлені обмеження через те, що НСЗУ не підписали зі Смартлаб договір, який передбачав би компенсацію за безкоштовні для пацієнтів дослідження. Тому, наразі Смартлаб надає безкоштовні дослідження за власний рахунок, незважаючи на відсутність відшкодувань від НСЗУ. Ми продовжуємо надавати Вам можливість скористатися безкоштовними дослідження в рамках нашої соціальної відповідальності, власної ініціативи та місії Смартлаб. Але вимушені коригувати правила обслуговування пацієнтів, враховувати власні ресурси і можливості, та зручність для всіх клієнтів Смартлаб. Завіряємо Вас, що високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій родині!

Я и моя жена пользуемся услугами отделения Королева 1 постоянно! Хочу выразить благодарность коллективу этого отделения за профессионализм и доброжелательность. Спасибо огромное!

Відповідь: Шановний Юрію, раді, що якість обслуговування Вам подобається. Обіцяємо і надалі надавати весь спектр послуг на високому рівні. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким!

Дякую персоналу, за таке приємне відношення і такий набор крові. Дуже вдячна, Вашим дівчатам. (В.Бувалкіна,2)(Бочарова,2)

Відповідь: Шановна Світлано, вдячні Вам за відгук. Докладемо максимум зусиль, аби й надалі наша співпраця була лише позитивною. Чудового Вам дня! Будьте здорові!

Я,пацієнт лабораторії , Сергій Вікторович, дякую професійному колективу Смартлаб (Маріупольська,39) і особливо Валентині за сумлінну працю та відданість медичній справі.

Відповідь: Шановний Сергію Вікторовичу, дякуємо Вам за те, що знайшли час і написали відгук! Щиро раді, що у Вас залишилися винятково позитивні емоції від візиту в нашу лабораторію. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі Ваші очікування. Міцного Вам здоров'я!

Очень благодарна Гонтарук А.Г. за внимание и доброжелательность внеурочное время.

Відповідь: Шановна Оксано, дякуємо, дуже приємно знати, що робота нашого колеги не залишилася непоміченою. Будьте здорові!