- Про Смартлаб
- Відгуки
- Від старих до нових
- Від нових до старих
Алена
Именно в отделение на Семена Палия 70 , не рекомендую , отношение не очень
Відповідь: Шановна Олено Володимирівно! За Вашим відгуком на нашому сайті не могли з Вами зв`язатися. Для нас дуже важливий зворотний зв'язок, тому що ми намагаємося не втратити Вашу довіру і зробити все необхідне, щоб Ви залишилися задоволеними обслуговуванням. Хочемо нагадати, що саме лікар може правильно інтерпретувати, оцінити відповідність нормам з урахуванням клінічних та лабораторних даних, даних об'єктивного огляду та висновків інструментальних досліджень, Ваших результатів. Перепрошуімо за можливо завдані незручності та бажаємо Вам міцного здоров'я!
Валентин
Я, Галієв Валентин,дуже вдячний дівчатам (Маріупольська,39) , все було супер, дівчата мені дуже допомогли. Дякую!
Вікторія
Хочу висловити свою подяку усьому медичному персоналу відділення Жемчужна , 7, за професіоналізм, чуйність, повагу, особливо медсестрі Кароліні . Дякую за щире і дбайливе ставлення!!!
Расходчикова К.В.
Очень качественное и дружелюбное обслуживание, внимательные девочки.Совершенно не чувствовалось, когда брали кровь, от слова совсем.Побольше всем такого обслуживающего персонала.Спасибо Вам Елена и Полина. Расходикова К.В.
Іван
Вдячний дуже колективу Смартлабу, який бережно відноситься до пацієнтів, після спілкування з нами відчуває піднесений настрій. Я вас люблю. 15.12.2023. Кожухар Іван Тимофійович
Шульгіна Тетяна Іванівна
Дякую робітникам "Смартлаб" за дуже гарне та професійне відношення до клієнтів, за високоякісне виконання своїх обов`язків. Персональна подяка медсестрі Олені за уважне та лагідне відношення, за професійне та якісне виконання своїх обов`язків.
Ольга
Большое отделение смартлаб на сахарова-высоцкого. Все ходят по кругу. Очередь собралась уже. А 1 медсестра только берет забор крови. Неужели нельзя поставить дополнительного человека на забор. Прождали свой очереди пол часа. Жара,ребенку плохо. Не рекомендую.испортилась лаборатория
Відповідь: Шановна Ольго Ігорівно, нам дуже прикро читати, що відвідування відділення викликало у Вас неприємне враження. Ми робимо все можливе, щоб Ви та інші наші пацієнти залишалися задоволені обслуговуванням. На даний момент велика кількість людей довіряє високій швидкості та якості виконання досліджень у лабораторії "Смартлаб", і часом виникають затримки. Хочемо відзначити, що співробітники відділень намагаються оперативно та максимально швидко проводити оформлення пацієнтів та взяття біоматеріалу в маніпуляційних кабінетах, при цьому приділяють кожному пацієнту належну увагу. Для того щоб гарантовано уникнути очікування в черзі пропонуємо Вам скористатися однією з послуг: "Аналізи без черги" (https://smartlab.ua/queue) чи "Виклик медсестри додому" (https://smartlab.ua/call_home) - здати дослідження Ви можете без черги та у звичній домашній обстановці. Перепрошуємо за можливо доставлені незручності. Запевняємо Вас, що турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої компанії. Сподіваємося на Ваше розуміння. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким!
Єлизавета
Нажаль після оновлення вашого сайту в особистому кабінеті зникли результати моїх замовлень та результати аналізів.
Відповідь: Шановна Єлізавето Олександрівно, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Щодня ми працюємо над тим, щоб Ви залишалися задоволені обслуговуванням. Ретельно розібравшись у Вашій ситуації, з Вами зв'язався відповідальний співробітник та пояснив, що результати з архіву можливо отримати за запитом на гарячу лінію за телефонами 0800 750 070, 0733 750 070. Бажаємо міцного здоров’я Вам та Вашім рідним!
Дякуємо за Ваш коментар! Він буде опублікований відразу після перевірки*
*Це необхідно для уникнення некоректних висловлювань, шахрайських повідомлень, образ. Ми стежимо за безпекою наших читачів.