Незалежна медична лабораторія «Смартлаб» дотримується концепції соціально відповідального бізнесу, відповідно до якої враховуються інтереси суспільства, розуміється відповідальність за вплив нашої діяльності на пацієнтів, постачальників, працівників та інші зацікавлені сторони.

Відповідальність компанії грунтується на її Місії і Цінностях. Ми використовуємо політику соціальної відповідальності в усіх аспектах своєї роботи. Це стосується підходів до взаємовідносин із суспільством і персоналом, вибору постачальників обладнання та витратних матеріалів, ставлення до навколишнього середовища та багато іншого.

До заходів внутрішньої соціальної відповідальності відносяться:

безпека праці і соціальний захист персоналу;
заробітна плата сотрудніков вище середньогалузевої;
розвиток персоналу через навчальні програми та програми підготовки та підвищення кваліфікації;
робота з підвищення якості взаємовідносин із зовнішніми і внутрішніми клієнтами;
надання необхідної допомоги працівникам.

До заходів зовнішньої соціальної відповідальності відносяться:

охорона здоров'я;
екологія та охорона навколишнього середовища;
корпоративна благодійність;
відповідальність перед споживачами послуг за надання якісних послуг;
знижки для соціально незахищених верств населення України;
програма лояльності зі знижками до 15%;
акційні дні зі знижками до 20% для людей пенсійного віку, пацієнтів з цукровим діабетом, вагітних;
адресна благодійна допомога, в тому числі вихованцям будинків дитини №1 та №3 «Сонечко» м.Одеси і біженцям із зони АТО.

Сьогодні, в непрості часи, ми гостро реагуємо на події, які відбуваються в Україні та світі. Ми намагаємося використовувати свої сили, засоби, знання і досвід не тільки для розвитку української медицини, а й для адресної допомоги тим, хто більше за інших потребує нашої підтримки - нужденним сім'ям, які не мають можливість оплатити лікування самостійно, допомога важкохворим дітям, вихованцям дитячих будинків .